Obchodní podmínky služby Alda Teping

 

1. Úvodní ustanovení

Tyto obchodní podmínky upravují podmínky rezervace apronájmu čisticích strojů prostřednictvím služby Alda Tepovače.

‍

Provozovatel:
ALDA Moo Company s.r.o.
IČ: 108 72 558
se sídlem: Pražákova 1008/69, 639 00 Brno
e-mail: alda@aldateping.cz
tel.: +420 606 737 710

(dále jen „provozovatel“)

 

2. Rezervace služby

  • Rezervace probíhá online prostřednictvím rezervačního systému
  • Zákazník vybírá termín a výdejní místo
  • Rezervace je dokončena po vyplnění údajů a uhrazení ceny

 

3. Vznik smlouvy

Odesláním rezervace zákazník:

  • potvrzuje správnost údajů
  • souhlasí se smlouvou o pronájmu
  • souhlasí s těmito obchodními podmínkami

Smlouva vzniká potvrzením rezervace ze strany provozovatele.

 

4. Cena a platba

  • Ceny jsou uvedeny v rezervačním systému
  • Platba probíhá online předem
  • Bez úhrady není rezervace platná

 

5. Předání a vrácení zařízení

  • Zařízení je připraveno k vyzvednutí ve zvoleném výdejním místě
  • Zákazník je povinen zařízení vrátit ve sjednaném čase
  • Podmínky používání a odpovědnosti upravuje smlouva o pronájmu

 

6. Storno podmínky

  • Zrušení rezervace je možné nejpozději 24 hodin před začátkem rezervace
  • Při nevyzvednutí rezervace bez omluvy nevzniká nárok na vrácení platby

 

7. Odpovědnost zákazníka

Zákazník odpovídá za:

  • správnost uvedených údajů
  • dodržení rezervovaného času
  • zařízení po dobu pronájmu dle smlouvy

 

8. Reklamace

  • Reklamace je nutné uplatnit bezodkladně
  • Závady je nutné oznámit ihned po zjištění

 

9. Ochrana osobních údajů

Správcem osobních údajů je Alda Moo Company s.r.o., IČO 10872558, provozovatel služby AldaTeping. Pro otázky týkající se zpracování osobních údajů nás můžete kontaktovat na info@aldateping.cz.

Osobní údaje zpracováváme pouze v rozsahu nezbytném pro provoz půjčovny, poskytování našich služeb, vyřízení rezervací a poptávek, komunikaci se zákazníky a zájemci o spolupráci a plnění zákonných povinností.

Zpracovávat můžeme zejména:

  • jméno a příjmení,
  • telefonní číslo a e-mail,
  • údaje uvedené při rezervaci, objednávce nebo v kontaktním či reklamním formuláři,
  • údaje o rezervaci, zapůjčení a vrácení zařízení,
  • údaje související s platbou a identifikací transakce,
  • obsah vzájemné komunikace,
  • údaje nezbytné pro řešení reklamací, škod, pohledávek nebo jiných požadavků,
  • údaje zájemců o partnerskou spolupráci a provozování výdejních míst.

Osobní údaje zpracováváme zejména za účelem:

  • vytvoření a správy rezervace,
  • uzavření a plnění smlouvy o pronájmu,
  • zajištění výdeje a vrácení zařízení,
  • zpracování plateb,
  • komunikace se zákazníkem a zákaznické podpory,
  • vyřízení reklamací a řešení případných škod,
  • vedení účetních a daňových dokladů,
  • ochrany našich práv a oprávněných zájmů,
  • vyřízení poptávek a kontaktních formulářů,
  • posouzení a komunikace se zájemci o partnerskou spolupráci nebo provozování výdejního místa.

Právním základem zpracování je podle konkrétní situace zejména plnění smlouvy nebo provedení opatření před jejím uzavřením, splnění právní povinnosti správce, oprávněný zájem správce nebo souhlas, pokud je pro dané zpracování vyžadován.

Pro technické zajištění našich služeb můžeme využívat další poskytovatele, zejména provozovatele rezervačního systému, platebních služeb, webhostingu, e-mailových a komunikačních služeb, účetních služeb a reklamních platforem. Těm jsou osobní údaje zpřístupňovány pouze v rozsahu potřebném pro poskytování dané služby.

Údaje o platebních kartách nezpracováváme přímo, pokud je platba uskutečněna prostřednictvím externí platební služby. V takovém případě obdržíme pouze údaje potřebné k identifikaci a evidenci platby.

Osobní údaje uchováváme po dobu nezbytnou pro splnění účelu, pro který byly získány. Údaje související se smluvním vztahem uchováváme po dobu jeho trvání a následně po dobu nezbytnou ke splnění zákonných povinností a ochraně případných právních nároků. Údaje z poptávek a formulářů, které nevedou k uzavření smlouvy nebo spolupráce, uchováváme pouze po dobu nezbytnou k jejich vyřízení a případné navazující komunikaci.

Osobní údaje nepoužíváme k zasílání obchodních sdělení nad rámec povolený právními předpisy. Pokud je pro určité marketingové využití vyžadován souhlas, bude vyžádán samostatně a lze jej kdykoliv odvolat.

Každý subjekt údajů má za podmínek stanovených právními předpisy zejména právo:

  • na přístup ke svým osobním údajům,
  • na opravu nebo doplnění nepřesných údajů,
  • na výmaz osobních údajů,
  • na omezení zpracování,
  • na přenositelnost údajů,
  • vznést námitku proti zpracování,
  • odvolat udělený souhlas,
  • podat stížnost u Úřadu pro ochranu osobních údajů.

Práva subjektů údajů vyplývají přímo z GDPR; ÚOOÚ mezi nimi uvádí mimo jiné právo na přístup, opravu, výmaz, omezení, přenositelnost a námitku.

‍

P

 

10. Závěrečná ustanovení

  • Provozovatel si vyhrazuje právo tyto podmínky měnit
  • Aktuální verze je vždy zveřejněna na webových stránkách

‍

Právní vztahy se řídí právním řádem České republiky.

 

Verze: 1.0
Platnost od: 1. 4. 2026